蒸湘區(qū)數(shù)據(jù)局開展“一網(wǎng)通辦”專題培訓(xùn)提升基層政務(wù)服務(wù)效能
衡陽(yáng)新聞網(wǎng)訊 記者李洋杰報(bào)道 近日,蒸湘區(qū)數(shù)據(jù)局組織相關(guān)鎮(zhèn)、街(辦事處)及其下轄村(社區(qū))開展了“一網(wǎng)通辦”專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)。此次培訓(xùn)是旨在加快推進(jìn)數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè),打造一支業(yè)務(wù)精通、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍,為推進(jìn)政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型注入新動(dòng)能。

培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),相關(guān)負(fù)責(zé)人圍繞“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)的功能模塊、操作流程、常見問(wèn)題及解決方法等內(nèi)容展開了詳細(xì)講解。通過(guò)理論講解與實(shí)際操作相結(jié)合的方式,深入淺出地介紹了如何在平臺(tái)上進(jìn)行事項(xiàng)受理、材料審核、審批流轉(zhuǎn)等全流程操作。同時(shí),針對(duì)工作人員在日常工作中遇到的疑難問(wèn)題,進(jìn)行了一對(duì)一的答疑解惑,并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演示,讓大家更直觀地掌握操作要點(diǎn)和技巧。
參與培訓(xùn)的工作人員表示,“以前在處理一些復(fù)雜業(yè)務(wù)時(shí),總是擔(dān)心操作失誤,通過(guò)這次培訓(xùn),不僅熟悉了平臺(tái)的各項(xiàng)功能,還學(xué)到了很多實(shí)用的操作技巧,以后為群眾辦事更有底氣了。”“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)整合了多個(gè)部門的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同,讓群眾和企業(yè)辦事從“跑多個(gè)部門”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;跑一次”甚至“零跑動(dòng)”。此次培訓(xùn)的開展,進(jìn)一步提高了政務(wù)服務(wù)工作人員對(duì)“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)的應(yīng)用能力,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦”“快辦”轉(zhuǎn)變,為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升群眾滿意度奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
下一步,蒸湘區(qū)數(shù)據(jù)局為深入貫徹落實(shí)“放管服”改革要求,將持續(xù)深化“一網(wǎng)通辦”改革,加強(qiáng)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),以更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務(wù)服務(wù),切實(shí)增強(qiáng)群眾和企業(yè)的獲得感和幸福感,為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)政務(wù)服務(wù)力量。











