衡陽新聞網(wǎng)訊　通訊員黎麗　記者程聰報(bào)道　近日，雁峰區(qū)政務(wù)服務(wù)中心市場(chǎng)監(jiān)管行政審批窗口迎來暖心一幕——益豐大藥房連鎖股份有限公司負(fù)責(zé)人專程送來一面書寫“情系企業(yè)辦實(shí)事，真情服務(wù)暖民心”的錦旗，對(duì)窗口工作人員高效、貼心的服務(wù)表達(dá)由衷感謝。這面錦旗，不僅承載著企業(yè)對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管工作的肯定，更是雁峰區(qū)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、提升政務(wù)效能的生動(dòng)見證。

2025年以來，雁峰區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局緊扣企業(yè)辦事中的“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”，以“高效辦成一件事”為核心，推出一系列窗口服務(wù)改革：通過“一窗受理、集成服務(wù)”“一企一檔”等方式，推動(dòng)審批流程再造與信息共享，將關(guān)聯(lián)事項(xiàng)整合為“一件事”辦理，大幅壓減企業(yè)開辦、變更、遷移等業(yè)務(wù)的辦理時(shí)間。目前，市場(chǎng)主體登記業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)“半日辦結(jié)”常態(tài)化運(yùn)行。

同時(shí)，該局堅(jiān)持“服務(wù)跟著需求走”，在政務(wù)大廳設(shè)置“高效辦成一件事體驗(yàn)專區(qū)”，為重點(diǎn)企業(yè)及新辦企業(yè)提供“一對(duì)一”指導(dǎo)，讓企業(yè)真切感受到辦事的便利與溫暖。

此次贈(zèng)送錦旗的益豐大藥房連鎖股份有限公司，因業(yè)務(wù)拓展需在短期內(nèi)完成轄區(qū)二十余家分店的許可審批。時(shí)間緊、手續(xù)多，窗口人員主動(dòng)對(duì)接、全程指導(dǎo)，并啟動(dòng)綠色通道，協(xié)同藥械監(jiān)管股內(nèi)部聯(lián)動(dòng)、加班辦理，最終將原本需多日的流程壓縮至一個(gè)工作日辦結(jié)。企業(yè)負(fù)責(zé)人感慨：“從提交材料到領(lǐng)取結(jié)果，全程高效順暢，工作人員的專業(yè)與耐心，讓我們體會(huì)到政府服務(wù)的溫度。”

雁峰區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將持續(xù)深化“放管服”改革，推動(dòng)“高效審批”與“暖心服務(wù)”深度融合，以更實(shí)舉措、更優(yōu)作風(fēng)推進(jìn)“高效辦成一件事”全面落地，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航，為雁峰區(qū)營商環(huán)境提升注入持久動(dòng)能。