新春走基層 |“衡”有年味:衡陽(yáng)東站推出多項(xiàng)暖心舉措 溫情護(hù)航歸鄉(xiāng)路
衡陽(yáng)新聞網(wǎng)訊 記者李洋杰 通訊員譚賢報(bào)道 春運(yùn)啟幕以來(lái),高鐵衡陽(yáng)東站日均到發(fā)旅客約2.5萬(wàn)人次,客流以到達(dá)為主。車站圍繞“平安、有序、溫馨”目標(biāo),推出多項(xiàng)暖心舉措,保障返鄉(xiāng)旅客順暢出行。?

車站聯(lián)動(dòng)地方交通打造“鐵路+公交+出租+網(wǎng)約車”立體接駁網(wǎng),新增網(wǎng)約車智能調(diào)度區(qū)與專用車位,延長(zhǎng)夜間運(yùn)力保障,打通回家“最后一公里”。通過(guò)大數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)增開(kāi)安檢通道,設(shè)立急客綠色通道,重點(diǎn)區(qū)域加派人員引導(dǎo),大幅縮短旅客排隊(duì)時(shí)間。?

服務(wù)設(shè)施持續(xù)升級(jí),候車室衛(wèi)生間加裝熱水器,新增4處免費(fèi)充電樁與44張充電座椅,增設(shè)智能快遞柜與便民物資,細(xì)節(jié)處彰顯關(guān)懷。1300余名志愿者組成服務(wù)隊(duì),為老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客提供“一對(duì)一”幫扶,愛(ài)心專區(qū)駐站醫(yī)生全天候提供醫(yī)療保障,累計(jì)服務(wù)特殊旅客超1200人次、醫(yī)療惠及500余人次。?
衡陽(yáng)東站相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,春運(yùn)期間將通過(guò)一系列精準(zhǔn)服務(wù)舉措,讓衡陽(yáng)東站成為春運(yùn)路上的“溫暖驛站”,用堅(jiān)守與貼心守護(hù)每一位旅客平安歸家。











